受付で封筒や入館証を立ったまま渡したいなら、天板の高さだけでなく、渡す物を置く面と、その前後に立つ場所を一緒に決めます。短い受け渡しが中心で、高さ1000mmの面を担当者と来訪者の双方が使える受付には、セルボ ハイカウンター
が候補になります。
幅900×奥行450mmの天板に加え、来客側と執務側にそれぞれ棚があるタイプです。ただし、両側の棚は奥行215mmと浅く、どんなバッグや書類でも入る収納ではありません。長い記入や着席での説明まで一台に集めず、短い応対に必要な物が収まるかを確かめて選びます。
渡して終わる受付か、書いてもらう受付か
同じ「受付」でも、封筒を渡して受領を確認する場合と、来訪者に何枚も書類を書いてもらう場合では、必要な場所が違います。前者なら、担当者が備品を取り出し、天板へ置き、相手が受け取る一連の動作ができれば成立します。後者は書類を開く面に加え、書き終わるまでその人が使い続ける場所が必要です。
例えば、入館証と案内紙を渡す窓口なら、天板にはその一件分を出し、次に使う入館証や封筒は執務側の棚へ分ける配置を考えられます。来訪者がバッグを一時的に棚へ置けば、書類と荷物を同じ天板へ重ねずに済みます。二方向から使う棚は、このような短い応対で役割を持ちます。
一方、資料を何冊も広げる説明や長い記入が日常的なら、立ったままの受け渡しだけを切り出せるかが先です。ハイカウンターで受領を済ませ、記入は別の低い台や着席場所へ移す方法もあります。別の応対場所を設けられず、すべての手続きをこの一台で行う予定なら、固定高のハイタイプに決める前に受付方式を見直します。
高さ1000mmは、双方の手元と立ち位置で判断する
このカウンターは高さを来訪者ごとに変える家具ではありません。商品ページと寸法図の高さ1000mmは天板までの高さで、担当者の身長から一律に適合を決められる値ではありません。セルボ ハイカウンター 商品ページ（オフィスコム）
を基準に、今ある安定した同程度の高さの台などで、普段扱う物の受け渡し位置を確かめます。
試すときは、台に向かって一人で手を置くだけでなく、担当者側と来訪者側を分けます。担当者が封筒を中央に置く、来訪者が取る、返却された入館証を担当者が引き取るところまで続けると、物を置く位置が遠すぎないかが分かります。実物のカウンターを使っていない段階では、棚や側板の干渉まで確認できたとは扱わないでください。
書類の端をつかもうとして体を大きく前へ出す場合は、高さだけでなく置き場所が原因のこともあります。中央寄りから相手寄りへ少し位置を変え、それでも受け取りにくいなら、その人との応対に固定高が合うとは判断しません。天板へ寄りかかったり、手で体を支えたりする使い方を前提にせず、低い面で渡す選択肢を残します。
受付担当者が交代する職場では、代表の一人だけで決めないことも大切です。普段の担当者それぞれが、備品を取り出して物を渡す位置を確かめます。来訪者全員に同じ高さが合うという保証にはならないので、高い面を使いにくい人を別の応対場所へ案内できることまで含めて採用を判断します。
天板は封筒を置けるだけでなく、受け取る余白を残す
商品寸法図では、天板の幅900mm、奥行450mmを確認できます。この範囲を今の机の上で紙などに示し、普段の封筒、クリアファイル、入館証を置いてみます。目的は物の収納ではなく、双方が端をつかんで受け渡すための面を確保することです。
A4用紙そのものは210×297mmです。長辺を前後方向へ置く計算例なら、天板奥行との差は450−297＝153mmで、前後へ均等に分けると片側76.5mmになります。用紙が天板に載ることは分かりますが、これが必要十分な手の余白という意味ではありません。封筒やクリアファイルは用紙より大きいため、実際の外形で置き換えて確認します。
横向きに渡せる書類なら前後の占有は小さくできますが、今度は横方向へ広がります。内線電話、筆記具立て、案内表示を常置する予定があれば、それらも置いた状態で一件分を広げます。電話の横へ書類を押し込む配置になるなら、天板の中央を受け渡し用に戻し、常置品を減らせるかを考えます。
受け渡し面が広く見えても、未処理と処理済みの書類を両端へ積み上げれば、その間で手を動かすことになります。例えば、天板に出すのは現在応対している一件だけとし、次の封筒は執務側に置く方法なら、空ける面の用途が明確です。書類を何組も同時に並べる業務なら、900mm幅で済むとは決めず、実物を並べて作業面の不足を判断します。
両側の棚は奥行215mm。荷物と書類を別々に照合する
販売元は来客側を荷物置き、執務側を書類や備品の置き場として案内しています。寸法図の青字は内寸で、幅850mm、棚の奥行は来客側・執務側とも215mm、上の天板までの空間は高さ237mmです。下部にある奥行428mmの表示を、棚板の奥行と取り違えないようにします。
執務側でA4用紙を平らに置くなら、短辺210mmを奥行方向へ向ける配置では215−210＝5mmしか差がありません。これは裸の用紙についての計算です。用紙を入れたトレーや封筒、クリアファイルまで収まるとは言えず、収納容器の外寸で比べる必要があります。長辺297mmを奥行へ向ける置き方は棚からはみ出すため、縦横を問わず使える書類棚として選ばないほうがよいでしょう。
背の高い筆記具立てやファイルを立てる場合は、高さ237mmの開口も関係します。例えば高さが300mmある容器を、上の天板の下へまっすぐ収めることはできません。封筒の予備を寝かせる、小さな備品箱に分けるなど、浅い棚で取り出せる置き方が中心です。棚を事務机の代わりにして、さまざまな用品を後から追加する使い方には向きません。
来客側では、バッグの幅だけでなく底の厚みと、持ち手を含めた出し入れを考えます。底の奥行が215mmを超える硬いバッグは、棚の中へ底全体を載せる置き方ができません。底が収まっても、上の天板との間で引っ掛かる形なら、荷物置きとして一律に案内しないようにします。柔らかい袋を押し込めば入ることと、応対中に置いて取り出せることも別です。
棚の耐荷重15kgは、荷重が面に分散した「等分布」の条件です。バッグの重量だけを比べて、棚端への掛け置きや一点へ集めた荷重まで認められるとは解釈しません。来訪者の荷物が大きいことが多い窓口では、この棚だけで荷物置きを完結させず、別の置き場所も必要になります。
対面で使うなら、本体の前後も受付の面積に含める
本体の設置面積は幅900×奥行450mmですが、対面で使う受付では、その両側へ人が立ちます。壁際へぴったり置けるから省スペースだと考える前に、執務側の棚へ手を伸ばす方向と、担当者が立つ場所を図にします。壁で片側を塞ぐ配置では、両側の棚を使うという利点を生かせません。
床へ本体の外形を示したら、担当者の立ち位置、来訪者が受け取る位置、次の人が待つ位置を加えます。その状態で、受け取った人がバッグを取り、向きを変えて退出する動きを追います。本体を置けても、この動きが入口の扉や普段の通路と重なる場合は、位置や向きを変える必要があります。
棚を使う動作も省けません。天板で受け渡している相手のすぐ横から次の人が棚へ荷物を入れる配置なら、一人分の応対が終わる場所と待つ場所を分けます。待機列を整理するだけでなく、カウンターの端から担当者が出入りできる経路も確保してください。人が回り込めない並べ方では、呼び出しや別の応対場所への案内がしにくくなります。
連結用金具は付属しますが、複数台や別売りコーナーを組み合わせる場合は、対象の組み合わせと取付手順の照合が必要です。一台分の外形だけを足し算して、受付全体の動線まで成立したと判断しないようにします。
組み立てる場所と、据え置いて使う条件をそろえる
本体は22kgの組立品で、梱包は幅1140×奥行950×高さ90mm、重量25kgの一個口です。完成後の幅900mmより梱包の長辺が長いため、入口や保管場所は箱の寸法でも確認します。設置場所とは別に部材を広げる場所が必要かも、搬入時点で考えておきます。
必要工具は付属の六角レンチとプラスドライバーです。組立説明書に沿って作業し、設置後はアジャスターでがたつきを調整します。アジャスターを、来訪者に合わせて天板の高さを変える昇降機構としては扱いません。頻繁に移動させる受付台を探している場合も、据え置くこの形式が運用に合うかを見直します。
天板の耐荷重は等分布50kgです。書類を渡す面として使う条件を示す仕様であり、人が乗る、寄りかかる、立ち上がり時に体を支えることを許す値ではありません。棚を含め、家具の本来の用途と説明書の条件に沿って使います。
短い受け渡しと浅い棚が合う受付に選ぶ
セルボのハイカウンターは、立ったまま一件ずつ物を渡し、天板と両側の棚へ置く物を分けられる受付に向きます。固定高での受け取りにくさが残る場合や、大きな荷物と長い記入を一台で受け持つ場合には、別の応対面も含めて考えます。
高さ1000mmでの手元と、奥行215mm・高さ237mmの棚に普段の物が収まるかを照合すれば、「高い台がほしい」から一歩進んで、自分の窓口で使う形を決められます。
